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Appels téléphoniques Automatisés
Ab Plus vous propose des applications vocales permettant d’automatiser la gestion des appels sortants :
- Soit un simple message à diffuser (exemple message d'alert).
- Soit un scénario personnalisé de questions / réponses (exemple sondage).
Appels en Masse
Notre offre Alertel (www.alertel.fr) destinée aux grandes entreprises et aux Mairies pour informer les administrés permet une diffusion simultanée d’un très grand nombre d’appels téléphoniques. Les alertes peuvent être diffusées non seulement par téléphone mais aussi par SMS et Mail.
Appels avec scénario
L’appel automatisé permet de répondre à différents besoins comme par exemple :
Alerte pour un patient
Un système automatisé d’appel permet de rappeler à un patient ce qu’il doit faire à une date précise (prise de médicament, prise de sang, rendez-vous médecin…).
Ab Plus est aussi spécialisé dans les randomisations par IWRS ou IVRS (voir le site www.iwrs.fr)
Click and Collect
La commande est effectuée sur Internet, mais l’internaute la récupère en magasin.
Un système d’appels automatisés permet de prévenir instantanément le magasin.
Sondage téléphonique
Sur une population ciblée et prête à recevoir les appels, nos robots téléphoniques diffusent un scénario de questions.
La campagne téléphonique peut-être ponctuelle ou récurrente.
Le retour des informations est instantané pour la présentation des résultats de sondage.