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FAQ Télépointage
Le télépointage à partir de combien de salariés ?
AB PLUS propose le télépointage à partir d'un seul salarié pour un coût modique.
Cependant notre solution de pointage par téléphone est aussi utilisée pour plusieurs millers d'employés comme par exemple les employés qui font le ménage dans les 2500 agences BnpParibas.
Quel est l'engagement minimum ?
AB PLUS propose des engagements pour le télépointage d'un mois seulement!
A tout moment vous pouvez nous envoyer un simple mail pour arrêter votre contrat.
Devons nous changer nos installations téléphoniques ?
Non, vous n'avez aucunes modifications à faire sur vos installations, ni aucun investissement matériel à réaliser.
Ab Plus vous fournit un numéro de téléphone à appeler pour pointer et un login d'accès à Internet pour consulter ou importer vos télépointages.
Comment fonctionnent les alertes ?
Il vous suffit de de saisir ou de télécharger vos missions avec la date et l'heure.
Vous recevrez une alerte par mail ou par SMS en cas d'absence ou de retard de télépointage.
Pourquoi pas le QR code.
Nous avons abandonné cette solution car le QR code est trop facile à copier.
Peut-on importer les télépointages dans un logiciel "service à la personne" ?
Oui, le télépointage AB PLUS est déjà interfacé avec de nombreux logiciels pour que vous puissiez récupérer automatiquement les pointages de vos salariés.
Si ce n'est pas encore le cas, il vous suffit de nous mettre en relation avec le fournisseur de votre logiciel pour que nous puissions adapter nos données.
Et si nos besoins évoluent ?
Quels que soient vos besoins futurs en matière de télépointage AB PLUS vous proposera une réponse sur mesure aux meilleurs coûts. Vous serez étonnés par la réactivité de nos équipes pour répondre à la moindre de vos sollicitations.
Le télépointage AB PLUS est d'ailleurs le résultat de toutes les demandes de nos clients tout en gardant une interface agréable et conviviale.
Comment être sûr que l'employé appelle du site client ?
L'employé doit utiliser le téléphone du client sur site. Vous pouvez répertorier au fur et à mesure les numéros de téléphone autorisés en leur attribuant le nom du client qui aparaitra à la place du numéro dans les statistiques. Ainsi vous pouvez repérer facilement les numéros non répertoriés.
S'il n'ya pas de téléphone sur le site?
AB PLUS vous proposera sa solution exclusive de pointage par smartphone.
Il s'agit d'une application téléchargeable sur smartphone qui donne à l'employé la possibilité de pointer en envoyant ponctuellement sa position.