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SVI Carte fidélité
L’expertise AB Plus dans le domaine Internet et Telecom permet aujourd'hui d’automatiser 90% des appels concernant les cartes fidélité.
___ SVI d'information.
Le numéro unique inscrit sur la carte de fidélité permet d'informer la clientèle :
- - Information sur les points de ventes (Liste, horaire, …).
- - Information sur les promotions en cours.
- - Information sur le programme fidélité (Nombre de points, …).
- - Mise en relation avec un conseiller.
___ SVI points fidélités.
Les informations transmises sont en temps réel grâce à la connexion mise en place avec la base de données du client :
- - Accueil
- - Demande de saisir le numéro de la carte fidélité
- - Annonce vocale du nombre de points.
Pour obtenir le nombre de points de la carte fidélité d'un client, il suffit d'installer un Web Service qui permet au serveur vocal d'interroger instantanément une base de données.
Le service technique d'Ab Plus vous apportera tout le conseil et l'assistance pour la mise en place des API"